某互联网金融公司主要做现货业务,300多名员工每人配3部手机,全部通过微信开发客户。员工每天要加好友,又要跟客户聊天,经常手忙脚乱。员工每天需要重复回答大量相同问题,经常因回复消息不及时造成客户流失,一台电脑也只能登陆一个微信,很不方便。
使用微企工作手机系统后,客服把几个微信同时登陆在客户端集中管理对话,通过常用语一键快捷回复功能,快捷响应客户需求,极大提升了客服的服务效率。该公司负责人吴总表示:"我们再不用每天检查员工手机了,员工每天所有工作内容在管理后台一目了然。使用微企工作手机管理系统一个月,我们的销售业绩就增加了3
倍,客户满意度高,交易量也上来了,而且再没出现过员工飞单挖公司客户的现象。"